Sobre a Bênção no Templo
O que é a cerimônia de bênção no templo?
É uma cerimônia sagrada realizada em templos milenares da Ásia. Um monge recebe o álbum com a foto do seu pet, realiza cânticos e rituais de bênção, pedindo paz e proteção para a alma do seu companheiro. Todo o processo é filmado e enviado a você.
Em quanto tempo recebo o vídeo e o álbum?
O vídeo da cerimônia é enviado digitalmente em até 7 dias úteis. O álbum físico abençoado é enviado por correio internacional e geralmente chega entre 15 e 25 dias úteis, dependendo da região.
Posso enviar mais de uma foto?
O serviço padrão inclui 1 foto. Caso deseje incluir mais fotos no álbum, cada foto adicional tem um custo de R$ 30 (máximo de 5 fotos no total).
A cerimônia é real? Como posso comprovar?
Sim, cada cerimônia é realizada por monges reais em templos milenares. Você receberá o vídeo completo da cerimônia (5 a 10 minutos), mostrando o ambiente do templo, os cânticos e o álbum em destaque durante o ritual. Também é enviado um certificado digital de bênção.
Sobre as Oferendas
O que são as oferendas de papel?
São itens ritualísticos feitos à mão com papel especial, representando objetos que seu pet amava em vida (coleira, petiscos, ossinhos, salmão, casinha). Na tradição oriental, queimar oferendas de papel é uma forma simbólica de enviar presentes aos entes queridos que partiram.
É seguro queimar as oferendas?
Sim. As oferendas são feitas com papel especial de queima limpa. Recomendamos queimá-las ao ar livre ou em um recipiente metálico seguro. Cada kit acompanha um guia completo de uso seguro.
Sobre Pagamento e Entrega
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix (com 5% de desconto), cartão de crédito em até 12x sem juros, transferência bancária e Mercado Pago.
Para onde vocês entregam?
As oferendas de papel são entregues em todo o Brasil. O álbum de bênção do templo é enviado da Ásia por correio internacional, também com cobertura em todo o Brasil. O vídeo da cerimônia é enviado digitalmente, sem restrição de localidade.
É possível pedir reembolso?
As oferendas de papel podem ser reembolsadas integralmente antes do envio. O serviço de bênção no templo, por sua natureza especial (a cerimônia não pode ser desfeita após realizada), aceita reembolso somente antes da cerimônia. Após a realização, não é possível reembolsar. Sempre confirmamos com você antes de realizar a cerimônia.
Outras Perguntas
O atendimento de vocês funciona 24 horas?
Sim. Nosso assistente inteligente está disponível 24 horas pelo WhatsApp para responder suas dúvidas a qualquer momento. Para atendimento humano, o horário é de segunda a sábado, das 9h às 18h.
Vocês atendem apenas cães e gatos?
Não, nossos serviços são para todos os pets — cães, gatos, coelhos, aves, hamsters e outros. Cada pequena vida que fez companhia a você merece ser lembrada.